Mova 600

Buna ziua, va scriu in legatura cu un robot Mova 600 pe care l-am achizitionat de la voi in luna iulie 2025. Robotul l-am folosit pana in luna octombrie, cand odata cu venirea iernii l-am retras "din activitate" si l-am pus la odihna.
Acum la inceput de martie am vrut sa ma conectez la dispozitiv si din pacate de 7 zile nu reusesc, probabil ca nu fac eu ceva bine. După zeci de mailuri trimise catre mova, si vorbit la telefon pana in Suedia la un call-center nu reusesc sa ma bucur de robot. Am inteles ca cei de la Dreame au preluat functiile de la Mova.Daca cineva a mai intampinat aceeasi problema as fi recunoscator sa-mi scrie.As aprecia daca ma puteti ajuta.Va mulțumesc